Five9 Inc (Five9) является поставщиком облачного программного обеспечения для контакт-центров. Специально разработанная облачная платформа Виртуального Контакт-Центра - Virtual Contact Center (VCC) Компании предоставляет набор приложений, которые обеспечивают широкий спектр функций, связанных с обслуживанием клиентов, продажами и маркетингом, связанных с контакт-центром. Решение Компании, состоящее из облачной платформы VCC и приложений, позволяет одновременно управлять и оптимизировать взаимодействие с клиентами через голос, чат, электронную почту, Веб, социальные сети и мобильные каналы, либо напрямую, либо через интерфейсы прикладного программирования - application programming interfaces (APIs). Облачная платформа VCC Компании сопоставляет каждое взаимодействие с клиентом с соответствующим ресурсом агента и предоставляет соответствующие данные о клиентах агенту в режиме реального времени посредством интеграции со смежными корпоративными приложениями, такими как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами - customer relationship management (CRM), для оптимизации клиентского опыта и производительности агента. Компания также предлагает своим клиентам комплексные планы.
Сравниваемые показатели | FIVN | Сектор Сектор — среднее значение в рамках показателей, относящихся к широкой группе связанных компаний следующего сектора: Технологии | Соотношение СоотношениеFIVNСопоставимые компанииСектор | |
|---|---|---|---|---|
Коэффициент P/E | 44,0x | 14,4x | 12,4x | |
Коэф. PEG | 0,25 | −1,06 | 0,01 | |
Цена / Бал. стоим. | 1,8x | 1,7x | 2,4x | |
Цена / продажи за последний год | 1,2x | 2,1x | 2,4x | |
Рост (целевой уровень аналитиков) | 99,0% | 47,7% | 19,6% | |
Рост справедливой стоимости | Подписка | 45,0% | 3,2% | Подписка |