Salesforce, Inc., ранее Salesforce.com, Inc., является поставщиком платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Платформа Компании Customer 360 предоставляет источник, который связывает данные о клиентах между системами, приложениями и устройствами, чтобы помочь компаниям продавать, обслуживать, продвигать и вести торговлю из любого места. Она фокусируется на облачных, мобильных, социальных сетях, аналитике и искусственном интеллекте, которые связаны с клиентами и позволяют компаниям трансформировать свой бизнес. Она также позволяет третьим сторонам использовать его платформу и инструменты разработчика для создания дополнительных функций и приложений, работающих на его платформе. Её клиенты используют её предложения по продажам для хранения данных, отслеживания потенциальных клиентов и прогресса, прогнозирования возможностей, получения информации с помощью аналитики и анализа отношений, а также предоставления предложений, контрактов и счетов. Предлагаемые ею услуги помогают связывать агентов по обслуживанию с клиентами в любой точке взаимодействия. Это помогает клиентам решать рутинные проблемы с прогнозами и рекомендациями.
Сравниваемые показатели | CRM | Сектор Сектор — среднее значение показателей по широкой группе связанных компаний сектора: Технологии | Соотношение СоотношениеCRMСопоставимые компанииСектор | |
|---|---|---|---|---|
Коэффициент P/E | 20,4x | 35,3x | 13,0x | |
Коэф. PEG | 0,90 | 1,37 | 0,01 | |
Цена / Бал. стоим. | 2,6x | 7,6x | 2,4x | |
Цена / продажи за последний год | 3,7x | 5,9x | 2,3x | |
Рост (целевой уровень аналитиков) | 54,6% | 56,6% | 29,6% | |
Рост справедливой стоимости | Подписка | 28,9% | 3,1% | Подписка |