САН-ФРАНЦИСКО и САННИВЕЙЛ, Калифорния - Salesforce (NYSE: NYSE:CRM) и Google Cloud объявили о расширении партнерства для разработки Salesforce Agentforce Agents, что позволит обеспечить безопасное взаимодействие между Salesforce Customer 360 и приложениями Google Workspace. Это развитие основано на существующей интеграции между двумя платформами, позволяя клиентам создавать и развертывать ИИ-агентов, которые беспрепятственно работают в повседневно используемых приложениях, с соблюдением строгих мер по защите конфиденциальности и данных.
Ожидается, что интеграция станет общедоступной позднее в этом году и направлена на повышение производительности, позволяя создавать пользовательских ИИ-агентов с навыками, охватывающими Google Workspace и Salesforce Customer 360. Например, агент по развитию продаж Agentforce (SDR) сможет круглосуточно взаимодействовать с потенциальными клиентами, обрабатывать запросы, преодолевать возражения и планировать встречи, используя CRM и внешние данные.
Кроме того, эти агенты смогут выполнять действия в Google Workspace, такие как создание документов и презентаций на основе шаблонов, а также безопасное включение информации из Gmail и Docs в Salesforce для обновления записей и инициирования рабочих процессов.
Партнерство использует существующую связь между Salesforce Data Cloud и Google BigQuery, основывая работу ИИ-агентов на комплексных данных обеих платформ. Эта интеграция обеспечивает более точные и надежные ответы ИИ, что можно увидеть на примере агента для продавцов, который поддерживает специалистов по электронной коммерции, используя данные BigQuery о тенденциях покупок, расходах на рекламу и сегментации клиентов.
Исполнительный вице-президент Salesforce Брайан Лэндсман подчеркнул значимость этого сотрудничества, отметив создание первой в мире экосистемы агентов с такими партнерами, как Google Cloud. Стивен Орбан, вице-президент по партнерствам Google Cloud, также выразил энтузиазм по поводу партнерства, отметив, что оно объединяет платформы, используемые миллионами людей, для повышения производительности с корпоративным уровнем доверия и точности.
Эти действия агентов Agentforce для Google Workspace будут доступны на Salesforce AppExchange позднее в этом году.
Это объявление основано на пресс-релизе и отражает текущий статус услуг, которые могут измениться. Клиентам рекомендуется принимать решения о покупке на основе функций, которые доступны в настоящее время.
В других недавних новостях Salesforce добилась значительных успехов в своей траектории роста. Мировой лидер CRM недавно представил Agentforce, инновационный набор инструментов ИИ, предназначенный для повышения эффективности бизнеса путем автоматизации задач и анализа данных. Компания также объявила о намерении приобрести Own Company, поставщика решений для защиты и управления данными, в рамках стратегической сделки на сумму 1,9 миллиарда долларов, направленной на улучшение возможностей Salesforce в области безопасности данных и соответствия требованиям.
В финансовом плане Salesforce сообщила о сильных результатах за второй квартал с прибылью на акцию в размере 2,56 доллара, что превысило консенсус-прогноз в 2,36 доллара и показатель прошлого года в 2,12 доллара. Компания также зафиксировала 8-процентный рост продаж, обусловленный 9-процентным увеличением доходов от подписки и поддержки.
Несколько финансовых фирм скорректировали свои целевые цены для Salesforce. В частности, Erste Group понизила рейтинг акций Salesforce с "Покупать" до "Держать" из-за прогнозируемого замедления роста, в то время как Deutsche Bank и CFRA сохранили свои рейтинги "Покупать" и "Активно покупать" соответственно.
В новостях руководства, финансовый директор Salesforce Эми Уивер объявила о планах уйти в отставку в начале 2025 года, но останется в компании, чтобы помочь с поиском своего преемника. Это последние события для Salesforce.
Аналитика InvestingPro
В то время как Salesforce (NYSE: CRM) продолжает внедрять инновации через стратегические партнерства, такие как недавнее расширение сотрудничества с Google Cloud, финансовое здоровье компании и рыночные показатели предоставляют ценный контекст для инвесторов. Salesforce может похвастаться высокой валовой прибылью в 76,35% за последние двенадцать месяцев по состоянию на первый квартал 2023 года, что подчеркивает ее эффективность в генерации выручки относительно себестоимости проданных товаров. Эта впечатляющая маржа свидетельствует о сильной позиции компании в индустрии программного обеспечения, что дополнительно подтверждается значительной рыночной капитализацией в 245,61 миллиарда долларов.
Советы InvestingPro подчеркивают, что Salesforce имеет идеальный показатель Piotroski в 9 баллов, что указывает на очень здоровое финансовое состояние, и что руководство активно выкупает акции, сигнализируя о уверенности в будущих перспективах компании. Кроме того, 23 аналитика пересмотрели прогнозы по прибыли в сторону повышения на предстоящий период, что свидетельствует о том, что финансовая траектория Salesforce находится на подъеме.
С точки зрения оценки, Salesforce торгуется с коэффициентом P/E 44,2, который при корректировке на последние двенадцать месяцев по состоянию на первый квартал 2023 года снижается до 40,76. Хотя это может указывать на премиальную оценку прибыли компании, важно отметить, что коэффициент PEG - метрика, которая соотносит коэффициент P/E с темпом роста прибыли компании - находится на низком уровне 0,17, что намекает на то, что рост прибыли компании может оправдывать более высокий коэффициент P/E.
Для тех, кто заинтересован в более глубоком анализе финансов и рыночных показателей Salesforce, InvestingPro предлагает дополнительные аналитические данные и советы. На момент написания доступно еще 13 советов InvestingPro, которые можно найти на https://ru.investing.com/pro/CRM для тех, кто ищет более комплексный анализ.
Эта статья была переведена с помощью искусственного интеллекта. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования.