Verizon Communications Inc. является холдинговой компанией. Компания через свои дочерние предприятия предоставляет коммуникационные, информационные и развлекательные продукты и услуги потребителям, предприятиям и государственным учреждениям. Её отчетными сегментами являются Verizon Consumer Group и Verizon Business Group. Потребительский сегмент предоставляет услуги беспроводной и проводной связи. Беспроводные услуги предоставляются через беспроводные сети в Соединенных Штатах (США) под брендом Verizon. Услуги проводной связи предоставляются в девяти штатах Средней Атлантики и Северо-Востока США, а также в Вашингтоне, округ Колумбия, по оптоволоконной сети под брендом Fios и по традиционной медной сети. Бизнес-сегмент Компании предоставляет услуги и продукты беспроводной и проводной связи, включая услуги передачи данных, видео и конференц-связи, услуги безопасности и управляемые сетевые услуги, местные и междугородние голосовые услуги и доступ к сети для предоставления различных услуг и продуктов Интернета вещей.