Salesforce (NYSE:CRM) Inc. сообщила об увеличении выручки в третьем квартале на 8% до 9,44 млрд долларов и отметила значительные успехи в своих решениях на базе ИИ. Акции компании немного снизились в послеторговый период, отражая смешанные настроения инвесторов, несмотря на сильные финансовые показатели и оптимистичный прогноз на будущее.
Ключевые моменты
- Выручка Salesforce в третьем квартале выросла на 8% в годовом исчислении до 9,44 млрд долларов.
- Операционный денежный поток увеличился на 29% до 2 млрд долларов.
- Компания запустила Agent Force, платформу на базе ИИ, заключив 200 сделок в первую неделю.
- Salesforce планирует нанять 1400 торговых представителей по всему миру в четвертом квартале.
- Акции компании незначительно снизились на 0,34% в послеторговый период.
Показатели компании
Salesforce продемонстрировала уверенные результаты в третьем квартале, увеличив выручку на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Стратегический фокус компании на ИИ и платформах цифрового труда, таких как Agent Force, позиционирует ее как лидера на растущем рынке корпоративного ИИ. Этот рост соответствует более широким отраслевым тенденциям, когда предприятия все чаще внедряют ИИ для повышения эффективности и инноваций.
Финансовые показатели
- Выручка: 9,44 млрд долларов, рост на 8% в годовом исчислении
- Операционная маржа без учета GAAP: 33,1%, увеличение на 190 базисных пунктов
- Операционная маржа по GAAP: 20%, исторический максимум
- Операционный денежный поток: 2 млрд долларов, рост на 29% в годовом исчислении
- Свободный денежный поток: 1,8 млрд долларов, рост на 30% в годовом исчислении
- Оставшиеся обязательства по исполнению (RPO): 53,1 млрд долларов, рост на 10% в годовом исчислении
Прогноз компании
Salesforce предоставила оптимистичный прогноз на 2025 финансовый год, прогнозируя выручку в диапазоне от 37,8 до 38 млрд долларов, что представляет собой рост на 8-9%. Компания также повышает прогноз операционной маржи без учета GAAP до 32,9%. Salesforce планирует продолжать инвестировать в свои предложения Agent Force и Data Cloud, которые, как ожидается, будут стимулировать будущий рост.
Комментарии руководства
Генеральный директор Марк Бениофф подчеркнул трансформационный потенциал ИИ, заявив: "Это больше, чем технологическая революция. Это возможность создать лучшее будущее для всех нас". Эми Уивер, президент и финансовый директор, отметила стратегическое положение Salesforce: "Salesforce уникально позиционирована, чтобы стать ведущей корпоративной платформой ИИ и источником цифровой рабочей силы для компаний по всему миру".
Вопросы и ответы
Во время телеконференции аналитики сосредоточились на быстром внедрении Agent Force от Salesforce в различных облачных сервисах. Вопросы также касались модели ценообразования, которая основана на использовании по цене 2 доллара за разговор, и различной готовности данных клиентов, для внедрения которых может потребоваться от нескольких недель до шести месяцев.
Риски и проблемы
- Насыщение рынка: По мере того как все больше компаний внедряют решения на базе ИИ, Salesforce может столкнуться с усилением конкуренции.
- Экономические условия: Макроэкономическое давление может повлиять на расходы клиентов на корпоративное программное обеспечение.
- Проблемы интеграции: Обеспечение бесшовной интеграции между несколькими облачными предложениями может создать операционные проблемы.
- Конфиденциальность данных: По мере того как решения на базе ИИ обрабатывают все больше данных, поддержание надежных мер по защите конфиденциальности будет иметь решающее значение.
- Привлечение талантов: Наем 1400 новых торговых представителей в четвертом квартале может создать проблемы с набором и обучением персонала.
Полная стенограмма - Salesforce Inc (CRM) Q3 2025:
Регина, оператор конференц-связи: Теперь я хотела бы передать слово вашему докладчику, Майку Спенсеру, исполнительному вице-президенту по финансам и стратегии и связям с инвесторами. Сэр, вы можете начинать.
Майк Спенсер, исполнительный вице-президент по финансам и стратегии и связям с инвесторами, Salesforce: Спасибо, Регина. Добрый день и спасибо, что присоединились к нам сегодня на нашей телефонной конференции по результатам третьего квартала 2025 финансового года. Наш пресс-релиз, документы SEC и запись сегодняшнего звонка можно найти на нашем веб-сайте. Ко мне на звонке присоединились Марк Бениофф, председатель совета директоров и генеральный директор, Эми Уивер, президент и финансовый директор, и Брайан Миллам, президент и главный операционный директор. Напоминаю, что наши комментарии сегодня будут включать показатели, не относящиеся к GAAP.
Сверку между нашими результатами и прогнозами по GAAP и не по GAAP можно найти в наших материалах о доходах и пресс-релизе. Некоторые из наших сегодняшних комментариев могут содержать прогнозные заявления, которые подвержены рискам, неопределенностям и предположениям, которые могут измениться. Если какие-либо из этих рисков материализуются или если наши предположения окажутся неверными, фактические результаты компании могут существенно отличаться от этих прогнозных заявлений. Описание этих рисков и неопределенностей и предположений, а также других факторов, которые могут повлиять на наши финансовые результаты, включено в наши документы SEC, включая наш последний отчет по формам 10-K, 10-Q и любые другие документы SEC. За исключением случаев, предусмотренных законом, мы не берем на себя ответственность за обновление этих прогнозных заявлений.
А теперь я передаю слово Марку.
Марк Бениофф, председатель совета директоров и генеральный директор, Salesforce: Хорошо. Ну, эй, большое спасибо, Майк. И я действительно ценю, что все сегодня на звонке. У нас так много захватывающих, захватывающих вещей, о которых нужно поговорить. И я надеюсь, что у всех был отличный День благодарения.
Мы невероятно рады результатам, которые мы показали в квартале, и очень сильным показателям по выручке, операционной марже, CRPO и денежному потоку. Но, как я уверен, все знают в квартале, эти цифры - не то, чему мы действительно рады в Salesforce. И хотя квартальные цифры фантастические, настоящее волнение - это действительно то, что происходит с технологией. И я действительно рад поговорить с вами об этом. Прежде чем мы это сделаем, давайте поговорим об этой невероятной финансовой трансформации, которую мы прошли за последние несколько лет.
Вы услышите больше от Брайана и Эми о том, что мы делаем для переопределения успеха, обеспечивая такую финансовую ценность для наших клиентов, но достигая этих невероятных результатов. Итак, речь идет о гораздо большем, чем просто еще один отличный квартал. Мы действительно находимся на краю революционной трансформации. Это действительно подъем цифрового труда. Теперь, за последние, я бы сказал, за последние 25 лет в Salesforce мы помогали компаниям управлять и делиться своей информацией, и вы можете увидеть это во всей нашей линейке продуктов, будь то в продажах, обслуживании, маркетинге или коммерции, будь то аналитика, Slack, по всему спектру.
Но теперь мы действительно создали совершенно новый рынок, новый TAM, TAM, который настолько больше и настолько более захватывающий, чем рынок управления данными, что трудно полностью осознать. Это рынок цифрового труда. И Salesforce стала, прямо с самого начала, крупнейшим поставщиком цифрового труда. И это только начало. И все это работает на автономных ИИ-агентах.
Вы все это знаете. Это фундаментально меняет то, как работают предприятия. Это фундаментально меняет то, как мы управляем нашим бизнесом и как мы думаем о самой отрасли и о том, как вы думаете об отрасли, как мы думаем о Salesforce. И с Salesforce Agent Force мы не просто воображаем это будущее, мы уже его реализуем. И вы все еще знаете, что в последнюю неделю квартала Agent Force вышел в производство.
Мы заключили 200 сделок, и наш конвейер невероятен для будущих транзакций. Мы можем поговорить об этом с вами во время звонка, но мы никогда не видели ничего подобного. Мы не знаем, как это охарактеризовать. Это действительно момент, когда производительность больше не связана с ростом рабочей силы, а с этой интеллектуальной технологией, которая может масштабироваться без ограничений. И Agent Force представляет собой эту следующую эволюцию Salesforce.
Это теперь платформа. Salesforce - это платформа, где ИИ-агенты работают бок о бок с людьми в цифровой рабочей силе, которая усиливает и дополняет человеческие возможности и обеспечивает непревзойденную скорость. И вы можете это увидеть, я собираюсь об этом рассказать. Вы заходите на help.salesforce.com.
Вы можете увидеть, что мы уже развернули это во всей нашей службе поддержки. Мы создали этот невероятный агентный слой вокруг всей компании. И это только начало полной цифровой трансформации для мира. Поверх этого агентного слоя мы скоро увидим и роботизированный слой, где эти агенты воплотятся в роботов. И то, как все это изменит общество, сегодня видно только в фильмах или в нашем воображении, но мы можем видеть, как это разворачивается прямо здесь, через эту компанию Salesforce.
И именно этому мы действительно рады. Эти агенты - не инструменты. Они становятся сотрудниками. Они работают 24/7, анализируя данные, принимая решения, предпринимая действия. И мы все можем начать представлять себе это предприятие, управляющее миллионами взаимодействий с клиентами ежедневно с помощью Agent Force, беспрепятственно решая проблемы, обрабатывая транзакции, предвосхищая потребности клиентов, освобождая людей для сосредоточения на стратегических инициативах и построении значимых отношений.
И это будет развиваться в клиентов, которые у нас ес
Эта статья была переведена с помощью искусственного интеллекта. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования.