Пользователей смутило внезапное удаление учетной записи MEXC_CEO, которая могла принадлежать генеральному директору биржи Джону Чэнь Цзюю (John Chen Ju). Удаление этой учетной записи усилило и без того возросшие опасения пользователей, что на площадке могли возникнуть проблемы. Несколько трейдеров сообщили, что их учетные записи на бирже были заморожены еще 16 декабря, другие пользователи жаловались на трудности с выводом криптоактивов с биржи.
Руководство MEXC пояснило, что на ранних этапах своего развития платформа использовала учетную запись MEXC_CEO в социальной сети Х (бывший Твиттер) для продвижения и поддержания имиджа бренда, а также для взаимодействия с пользователями и партнерами проекта.
Прежний генеральный директор MEXC покинул свой пост в июле 2022 года. Учетная запись MEXC_CEO не была официально подтверждена платформой. Поэтому из-за небольшого количества опубликованных материалов и подписчиков на этой учетной записи, MEXC не объявила об ее удалении, что стало основной причиной возникшего недоразумения.
«Мы искренне просим прощения за любую путаницу, вызванную этим инцидентом. Теперь мы будем публично объявлять обо всех существенных кадровых изменениях», — заявила MEXC.Представители площадки добавили, что MEXC борется с волной дезинформации и необоснованными заявлениями, которые направлены на «очернение платформы». Руководство биржи заверило, что торговая площадка работает бесперебойно.
По данным китайского криптожурналиста Колина У, известного под ником Wu Blockchain, MEXC занимает четвертое место по популярности среди российских трейдеров. Ранее японские власти предупредили биржу о необходимости зарегистрироваться у регулятора, чтобы работать в Японии легально.