Upwork Inc. владеет и управляет рынком вакансий, который объединяет предприятия с независимыми специалистами. Независимые специалисты Компании называются фрилансерами, а вместе с клиентами — пользователями, включая независимых специалистов и агентства разного масштаба. Предложения Компании на рынке включают Upwork Basic, Upwork Plus, Upwork Enterprise и Upwork Payroll. Предложение Upwork Basic предоставляет клиентам доступ к независимым специалистам с проверенной историей работы на его торговой площадке и с отзывами клиентов; возможность мгновенно найти нужных фрилансеров и встроенные функции совместной работы. Предложение Upwork Plus предназначено для команд, которые хотят выделиться благодаря качественным специалистам и быстро нанять новых сотрудников. Предложение Upwork Enterprise предназначено для крупных клиентов. Предложения Upwork Payroll доступны для клиентов, когда они выбирают работу с фрилансерами, где они участвуют через Upwork в качестве сотрудников.