HubSpot, Inc. предоставляет облачную платформу для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая позволяет Компаниям привлекать пользователей. Её CRM-платформа представляет собой единое программное обеспечение как услуга на основе кода, предоставляемое через веб-браузеры или мобильные приложения. Платформа CRM Компании предоставляет Центр маркетинга, Центр продаж, Центр обслуживания, центр управления контентом (CMS) и Операции, а также другие инструменты и интеграции, которые позволяют компаниям привлекать клиентов на протяжении всего процесса обслуживания. Функции Её CRM-платформы включают поисковую систему, ведение блогов, управление контентом веб-сайта, обмен сообщениями, чат-боты, социальные сети, автоматизацию маркетинга, электронную почту, прогнозный подсчет лидов, производительность продаж, инструменты продажи билетов и службы поддержки, опросы NPS клиентов, аналитику и отчетность. Она предоставляет профессиональные услуги, которые состоят из обслуживания клиентов на борту и обучения. Она фокусируется на продаже своей CRM-платформы компаниям среднего бизнеса (B2B) на основе подписки.