ОРЛАНДО, Флорида - Компания Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT), лидер в области автоматизации клиентского опыта, объявила о расширении своих аналитических решений для контакт-центров, представив бота Verint Genie в рамках своего пакета. Это ИИ-powered дополнение призвано обеспечить бизнес-аналитиков ускоренным получением информации путем оптимизации процессов анализа данных.
Недавно представленный бот Verint Genie интегрирован в уже зарекомендовавшее себя на рынке решение Verint Speech Analytics. Genie Bot разработан для устранения традиционных ограничений, с которыми сталкиваются бизнес-аналитики из-за нехватки ресурсов. Внедряя эту технологию, Verint стремится дать аналитикам возможность получать более глубокие выводы и сократить время, необходимое для их получения.
Кроме того, был разработан бот Verint Data Insight, который предоставляет руководителям контакт-центров и другим пользователям мгновенные ответы на основе данных об обратной связи клиентов и проблемах с обслуживанием. Эта функция позволяет пользователям "общаться со своими данными", получая мгновенные ответы на актуальные вопросы.
Для ИТ-разработчиков в пакете Verint предлагается Verint Behavioral Data Hub, который обеспечивает доступ к полным наборам данных, которые можно использовать с существующими инструментами интеллектуального анализа данных и озерами данных, поддерживая различные ИТ-инициативы.
Даниэль Зив, вице-президент по ИИ и аналитике, стратегии выхода на рынок в Verint, подчеркнул трансформационный потенциал бота Genie, заявив, что он значительно сокращает путь от данных к практическому воздействию. По словам Зива, возможность генерировать выводы за считанные секунды, а не дни или недели, может сэкономить организациям значительные суммы денег.
Verint, обслуживающая впечатляющий список клиентов, включая более 80 компаний из списка Fortune 100, продолжает внедрять инновации в области автоматизации клиентского опыта. Недавние достижения компании подчеркивают ее стремление обеспечить бизнес-результаты на основе ИИ.
Это расширение решений Verint для бизнес-аналитики отражает постоянные усилия компании по повышению эффективности и результативности анализа данных в контакт-центрах. Информация для этой статьи основана на пресс-релизе Verint Systems Inc.
В других недавних новостях Verint Systems добилась значительных успехов в области искусственного интеллекта (ИИ) и программного обеспечения как услуги (SaaS). Они сообщили о заметном увеличении новых заказов на ИИ на 40% в годовом исчислении и росте выручки от комплексных SaaS-решений на базе ИИ на 15% во втором квартале 2025 года. Несмотря на недостаточную прибыль в том же квартале, TD Cowen, скорректировав целевую цену для Verint, сохраняет рейтинг "Покупать". Verint Systems также недавно завершила обратный выкуп акций на сумму 200 млн долларов, объявив о новой программе обратного выкупа на такую же сумму.
Кроме того, Verint подтвердила свой финансовый прогноз на 2025 финансовый год, установив амбициозные цели на 2027 финансовый год, стремясь к показателю "правило 40". Это подразумевает, что сумма роста выручки и маржи EBITDA равна 40%. Needham также сохраняет позитивный настрой в отношении Verint с целевой ценой акций компании в 40,00 долларов после посещения конференции клиентов Verint.
Наконец, аналитики прогнозируют рост заказов на ИИ-приложения Verint по мере завершения 2025 финансового года, что подкрепляется высоким интересом клиентов к ИИ-решениям, наблюдавшимся во время конференции. Эти недавние события подчеркивают приверженность Verint инновациям в области ИИ и финансовому росту.
Выводы InvestingPro
Поскольку Verint Systems Inc. (NASDAQ: VRNT) продолжает расширять свой набор аналитических решений с введением бота Verint Genie, финансовое здоровье компании и рыночные показатели дают ключевое представление о ее потенциале для будущих инноваций и привлечения клиентов. С высоким показателем Piotroski Score 9 Verint демонстрирует сильные финансовые условия, что говорит о хорошей позиции компании для поддержки своих инициатив на базе ИИ и сохранения присутствия на рынке среди компаний Fortune 100.
Данные InvestingPro показывают, что рыночная капитализация Verint составляет 1,54 млрд долларов, а коэффициент цена/прибыль (P/E) равен 36,92, что отражает уверенность инвесторов в прибыльности компании. Несмотря на недавнюю волатильность рынка, когда цена акций значительно снизилась за последние три месяца, руководство Verint активно выкупает акции, что часто сигнализирует о вере руководства в ценность компании и ее будущие перспективы.
Более того, приверженность Verint инновациям отражается в ее финансовых показателях: рост выручки на 3,03% за последние двенадцать месяцев по состоянию на второй квартал 2025 года и валовая маржа в 71,36%, что указывает на способность компании сохранять прибыльность при расширении ассортимента продукции. Эти цифры дополняются высокой доходностью свободного денежного потока, что подчеркивается одним из советов InvestingPro, подчеркивая финансовую гибкость компании и потенциал для реинвестирования в новые технологии, такие как бот Genie.
Для тех, кто заинтересован в более глубоком анализе, доступны дополнительные советы InvestingPro, предоставляющие информацию, такую как ожидаемый рост чистой прибыли компании в этом году и последствия оценки ее доходности свободного денежного потока. В общей сложности на InvestingPro перечислено более 10 дополнительных советов для Verint Systems Inc., которые можно найти по адресу: https://ru.investing.com/pro/VRNT.
Эта статья была переведена с помощью искусственного интеллекта. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования.