Investing.com — Клиенты Сбербанка (MCX:SBER) в понедельник утром жаловались на трудности при входе в мобильное приложение банка. У некоторых не проходила оплата через терминалы в магазинах.
По данным сайта Downdetector, фиксирующего сбои в сервисах, проблемы начались около 9.30 МСК. 84% пользователей жаловались, что не могут войти в систему, еще 13% сообщили о сбое всех сервисов госбанка. 2% посетителей сайта не смогли совершить платеж со счета.
В колл-центре Сбербанка прокомментировали «РИА Новости», что затруднения были связаны с техническими причинами.
Позднее Сбербанк информировал, что сбой продолжался несколько минут. «Сегодня утром некоторые наши клиенты могли испытывать трудности при входе в приложение Сбербанка и оплате картами. Сбой длился несколько минут, после чего работоспособность всех сервисов была восстановлена», — указали в пресс-службе кредитной организации.
По данным Downdetector, это первый сбой в работе Сбера за март. В феврале было зафиксировано три массовых сбоя — два 17 февраля и еще один 18 февраля.
Текст подготовила Яна Шебалина