МЕЛВИЛЛ, Нью-Йорк - Акции компании Verint Systems Inc. (NASDAQ:VRNT), специализирующейся на автоматизации клиентского опыта, подскочили на 14,75% после публикации квартальной отчетности, значительно превзошедшей ожидания аналитиков.
Компания сообщила о скорректированной прибыли на акцию в размере 0,54 доллара за третий квартал, что на 0,11 доллара превысило прогноз аналитиков в 0,43 доллара. Выручка за квартал составила 224 млн долларов, превзойдя консенсус-прогноз в 210,14 млн долларов. По сравнению с аналогичным кварталом прошлого года выручка выросла на 6,6%.
Сильные показатели Verint были обусловлены высоким спросом на решения для управления клиентским опытом с использованием искусственного интеллекта. Недавно компания представила новый CX/EX Scoring Bot, который предоставляет аналитику клиентского и сотрудничества в режиме реального времени.
"Эти более глубокие данные о клиентском опыте и опыте сотрудников предоставляют точную и своевременную информацию, необходимую для достижения высоких бизнес-результатов с помощью ИИ, обусловленных повышением удовлетворенности клиентов, снижением их оттока и повышением эффективности контакт-центра", - заявил Джош Фист, генеральный менеджер Verint по ИИ-решениям для коучинга в реальном времени.
Что касается перспектив, Verint представила прогноз на весь 2024 финансовый год. Компания ожидает скорректированную прибыль на акцию в размере 2,90 доллара, что немного ниже консенсус-прогноза в 2,91 доллара. Выручка прогнозируется на уровне 933 млн долларов, что соответствует ожиданиям аналитиков.
Эта статья была переведена с помощью искусственного интеллекта. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования.