ВАШИНГТОН (Рейтер) - Американские законодатели во вторник раскритиковали Facebook, обвинив генерального директора Марка Цукерберга в стремлении к увеличению прибыли в ущерб безопасности пользователей. Они потребовали от регуляторов расследовать обвинения информатора в том, что соцсеть наносит вред психическому здоровью детей и разжигает рознь.
Во время слушаний в подкомитете Сената по торговле бывшая сотрудница Facebook Фрэнсис Хауген призвала к прозрачности в отношении того, как компания побуждает пользователей продолжать прокручивать ленту новостей, создавая широкие возможности для рекламодателей.
"Пока Facebook работает в тени, скрывая свои исследования от общественного контроля, она не несет ответственности", - сказала Хауген.
"Руководство компании знает, как сделать Facebook и Instagram (NASDAQ:FB) безопаснее, но не хочет вносить необходимые изменения, потому что ставит свою астрономическую прибыль выше людей. Необходимы действия Конгресса", - добавила она.
Спустя несколько часов Цукерберг опубликовал пост в соцсети в защиту компании, сказав, что обвинения противоречат целям Facebook.
"Аргумент, что мы намеренно продвигаем контент, который злит людей, ради прибыли, глубоко нелогичен", - написал он.
"Мы зарабатываем на рекламе, и рекламодатели постоянно говорят нам, что не хотят, чтобы их реклама была рядом с вредоносным или агрессивным контентом. И я не знаю ни одной технологической компании, которая бы ставила своей целью создание продуктов, вызывающих у людей злость или депрессию".
Законодатели от обеих партий обрушились на Facebook с критикой.
Председатель комитета, сенатор-демократ Ричард Блументал, сказал, что Facebook знает, что ее продукты вызывают зависимость.
Он призвал Цукерберга выступить на слушаниях в комитете, а Комиссию по ценным бумагам и биржам и Федеральную торговую комиссию - провести проверки в отношении Facebook.
"Жертвы - наши дети. Сегодня подростки, смотря на себя в зеркало, испытывают сомнения и неуверенность. В зеркало на себя должен посмотреть Марк Цукерберг", - сказал Блументал.
Акции Facebook во вторник выросли на 2% до $332,96 - примерно на 13% ниже рекордного максимума на момент закрытия 7 сентября.
(Диана Барц, Элизабет Каллифорд, Дэвид Шепардсон и Шейла Дэнг, при участии Пареша Дэйва. Перевела Елизавета Журавлева. Редактор Марина Боброва)