- Twitter не может выйти в прибыль, потому что он не знает о своих пользователях.
- Twitter не может снимать плату за подписку, потому что контент (твиты) слишком короткий, чтобы за него платить.
- Twitter не может сделать более длинный контент, потому что потеряется философия компании.
- Что может сделать Twitter, так это сегментировать свою аудиторию, чтобы предлагать более целенаправленную рекламу.
Существует три вида приложений, которые в общей сложности составляют соцсети. Это приложения для отправки сообщений, потоковые, и социальные сети. Snapchat (мобильное приложение обмена сообщениями с прикреплёнными фото и видео) создавалось как мессенджер, но позже трансформировался в соцсеть. Twitter, YouTube и Periscope (публичная трансляция) чистой воды потоковые приложения. Facebook (FB) принадлежит к соцсетям. WhatsApp и Messenger – это мессенджеры для отправки сообщений. Instagram – что-то среднее между соцсетью и потоковым приложением.
Наконец-то мы разобрались, кто есть кто. Эта классификация поможет нам проанализировать перспективы компаний. Так как у каждого сегмента своя специфика монетизации пользователей. Социальные сети, как Facebook, чувствуют себя лучше всех. Потоковые приложения, через которые транслируются видео, а также мессенджеры более проблемные. Разница в том, что Facebook знает многое о своих пользователях. Слишком многое. Это и позволяет ему брать больше за рекламу. YouTube и Twitter определяют, какую рекламу высвечивать пользователю, в зависимости от его истории просмотров. YouTube начал делать платную подписку (YouTube Red), которая позволяет смотреть видео без рекламы и некий эксклюзивный контент, которого нет в общем доступе.
Теперь о Twitter. Twitter – тоже потоковое приложение, через которые пользователи делятся информацией. Но причина, по которой Twitter не может взимать плату, – контент слишком короткий. Никто не будет платить за подписку, чтобы прочитать короткую, не развитую мысль, которая занимает 1 минуту, чтобы ее написать. К примеру, на YouTube есть много продолжительного по времени контента. Это привлекло рекламодателей к тем пользователям, которые снимают профессиональный контент. Twitter может увеличить количество символов, но это не будет иметь такого эффекта. Да и суть компании потеряется. Twitter также мало знает о своих пользователях, а значит, не может дорого брать за рекламу. Итак, Twitter не может брать дорого за рекламу и взимать плату за подписку. Худшее, что может быть.
Эта стратегическая проблема и есть причина, почему Twitter не зарабатывал в 2013, 2014 и 2015 годах. Инвесторы всегда переживают, растет ли количество пользователей, но оно постоянно растет, а компания все еще теряет деньги. Прибыльность компании не зависит сильно от количества активных пользователей. Потому что проблема в их монетизации. Компании нужно думать, как узнавать больше информации о своих подписчиках, а значит, реклама может быть более таргетированной. Или, например, сегментировать по интересам.
Модель бизнеса Twitter сейчас не работает. Либо нужно узнавать больше информации о пользователях, либо резать расходы. Конечно, цена на акцию не всегда отображает реальную ситуацию в компании. Но c Twitter инвесторы очень объективны. Сейчас цена возле минимумов за все время, в районе $14. Возможен технический отскок в краткосрочной перспективе до $18-$19, но чтобы увидеть долгосрочный и устойчивый рост, компании нужно много чего доказать.
