Журнал Forbes впервые составил рейтинг подразделений private banking (управления деньгами наиболее состоятельных и VIP клиентов) российских банков. В рейтинг вошли соответствующие подразделения Сбербанка (SBER), «ВТБ24», «Банка Москвы» (MMBM), банка «Открытие», «Альфа-банка» («А-Клуб»), а также ряда других крупнейших российских банков и российских «дочек» некоторых зарубежных банков, таких как UniCredit (CRDI), «Райффайзенбанка» и т.д. Первое место в рейтинге заняло подразделение private banking Сбербанка. Второе и третье, соответственно, подразделения «Газпромбанка» и «Банка Москвы».
Таким образом, Сбербанк в очередной раз подтвердил высокую репутацию ведущего финансового института в России. Нужно отметить, что, несмотря на большое число банков в России, Сбербанк в банковском бизнесе не имеет большого числа конкурентов, за исключением банка «ВТБ24» и еще нескольких крупнейших банков. Что касается privatebanking, то этот рынок более узкий, и конкуренцию крупным банкам могут составлять даже маленькие банки, так как для VIP клиентов, тем более для миллионеров, большое значение имеют высококачественное обслуживание, индивидуальный подход, умение надежно хранить персональные данные и данные о клиентской базе. Поэтому большое количество клиентов физлиц у данного банка для очень состоятельных людей не является критерием, в соответствии с которым они согласятся доверить свои миллионы и миллиарды именно этому банку.
Сбербанк доказал свое лидерство не только по количеству открытых клиентских счетов, но и по высокому качеству обслуживания. В настоящее время, согласно оценкам Forbes, банки с государственным капиталом в совокупности занимают 50% рынка услуг privatebanking в России. Однако эта новость не повлияла на акции Сбербанка, в настоящее время на ММВБ они дешевеют более чем на 1%.
Наталья Мильчакова, замдиректора аналитического департамента Альпари