Starbucks внедрит ИИ-ассистента в магазинах для ускорения обслуживания

РедакторLouis Juricic
Опубликовано 10.06.2025, 22:44
© Anthony Behar/Sipa USA via Reuters Connect

Investing.com -- Starbucks планирует внедрить генеративного ИИ-ассистента в 35 точках в этом месяце в рамках своей стратегии по упрощению работы бариста и повышению скорости обслуживания в кафе, согласно отчету CNBC.

Кофейная сеть продемонстрировала новую технологию, созданную на платформе Microsoft (NASDAQ:MSFT) Azure’s OpenAI, более чем 14 000 менеджеров североамериканских магазинов на своем мероприятии Leadership Experience в Лас-Вегасе во вторник. Компания намерена широко запустить платформу "Green Dot Assist" по всей территории США и Канады в 2026 финансовом году, который начинается этой осенью.

Это трехдневное мероприятие проходит в то время, когда Starbucks работает над улучшением своих медленных продаж в США и стремится "вернуться к истокам Starbucks", как описал эти усилия генеральный директор Брайан Никкол с момента вступления в должность в прошлом году. Никкол стремится сократить время обслуживания до четырех минут на заказ, и ИИ-ассистент может помочь достичь этой цели, предоставляя быстрые и точные ответы на вопросы бариста.

Инициатива с использованием ИИ является частью более широких планов Starbucks по изменению ситуации, упрощению операций и повышению эффективности обслуживания клиентов в своих кафе.

Эта статья была переведена с помощью искусственного интеллекта. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования.

Последние комментарии по инструменту

Установите наши приложения
Предупреждение о риске: Торговля финансовыми инструментами и (или) криптовалютами сопряжена с высокими рисками, включая риск потери части или всей суммы инвестиций, поэтому подходит не всем инвесторам. Цены на криптовалюты чрезвычайно волатильны и могут изменяться под действием внешних факторов, таких как финансовые новости, законодательные решения или политические события. Маржинальная торговля приводит к повышению финансовых рисков.
Прежде чем принимать решение о совершении сделки с финансовым инструментом или криптовалютами, вы должны получить полную информацию о рисках и затратах, связанных с торговлей на финансовых рынках, правильно оценить цели инвестирования, свой опыт и допустимый уровень риска, а при необходимости обратиться за профессиональной консультацией.
Fusion Media напоминает, что информация, представленная на этом веб-сайте, не всегда актуальна или точна. Данные и цены на веб-сайте могут быть указаны не официальными представителями рынка или биржи, а рядовыми участниками. Это означает, что цены бывают неточны и могут отличаться от фактических цен на соответствующем рынке, а следовательно, носят ориентировочный характер и не подходят для использования в целях торговли. Fusion Media и любой поставщик данных, содержащихся на этом веб-сайте, отказываются от ответственности за любые потери или убытки, понесенные в результате осуществления торговых сделок, совершенных с оглядкой на указанную информацию.
При отсутствии явно выраженного предварительного письменного согласия компании Fusion Media и (или) поставщика данных запрещено использовать, хранить, воспроизводить, отображать, изменять, передавать или распространять данные, содержащиеся на этом веб-сайте. Все права на интеллектуальную собственность сохраняются за поставщиками и (или) биржей, которые предоставили указанные данные.
Fusion Media может получать вознаграждение от рекламодателей, упоминаемых на веб-сайте, в случае, если вы перейдете на сайт рекламодателя, свяжитесь с ним или иным образом отреагируете на рекламное объявление.
Английская версия данного соглашения является основной версией в случае, если информация на русском и английском языке не совпадают.
*Meta (Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ. Facebook и Instagram являются её продуктами.)