Investing.com — Проведение вакцинации от Covid-19 дает ценное преимущество для розничных аптек: доступ к хранилищам данных о потребителях, пишет The WallStreet Journal.
Такие сети, как CVS Health (NYSE:CVS), Walmart (NYSE:WMT) и Walgreens Boots Alliance (NASDAQ:WBA) собирают данные о миллионах клиентов, когда те подписываются на прививки, регистрируя их в медицинских системах.
Розничные сети используют информацию для продвижения своих товаров и услуг, адаптации маркетинга и поддержания связи с потребителями. Компании также заявляют, что эта информация имеет решающее значение для оптимизации вакцинации и улучшения ведения учета.
«Каждый из этих клиентов проходит через наш цифровой интерфейс, поэтому у нас есть их электронная почта, у нас есть их текстовые сообщения и у нас есть возможность регулярно общаться с ними», — сказал Джонатан Робертс, главный операционный директор CVS.
Руководители CVS говорят, что они планируют поддерживать связь с клиентами после второй прививки и использовать полученную информацию, чтобы оптимизировать продажи. Компания заявила, что около восьми миллионов человек, которые прошли тесты на коронавирус в сети, не выполнили предписания CVS в прошлом году, что свидетельствует о том, что сервисы, связанные с Covid-19 получат новых клиентов.
Представитель CVS отказался комментировать использование медицинской информации, полученной в процессе вакцинации, в маркетинговых целях.
— При подготовке использованы материалы The Wall Street Journal