"Мы не предполагали, что они (власти) закроют все", - заявил он в интервью Financial Times, подчеркнув значительное повышение ценности человеческой жизни. По мнению Мументалера, власти отреагировали не так, как предполагали модели страховых компаний. "Всей отрасли придется пересмотреть эти модели", - добавил он.
В условиях пандемии страховщики столкнулись с ростом требований страховых выплат в связи с приостановкой деятельности компаний из-за локдаунов. Некоторые страховые компании в суде оспаривают эти требования, ссылаясь на то, что их услуги никогда не предполагали возмещение ущерба, вызванного пандемией.
По прогнозу Swiss Re, сектор страхования имущества и от несчастных случаев потеряет $50-80 млрд евро из-за требований, связанных с отменой поездок и мероприятий. Страховщики вынуждены повышать стоимость страховых полисов, чтобы покрыть издержки.
Тем временем требования выплат по программам медстрахования и страхования жизни были относительно небольшими во время пандемии.
Swiss Re, которой основные страховщики могут передавать часть своих обязательств перед клиентами, ожидает, что ей придется выплатить $3 млрд, из которых лишь $700 млн в связи с полисами медстрахования и страхования жизни. Однако глава компании отметил, что может пройти много времени, прежде чем станет ясен окончательный объем требований.
Как считает Мументалер, новая система должна учитывать риск пандемий в будущем. По его мнению, "единственным жизнеспособным вариантом" является выработка механизмов, которые государства смогут использовать в будущем для большей эффективности.
Страховые компании по всему миру выступают за запуск новых поддерживаемых государством программ страхования на случай пандемии, аналогичных страхованию от рисков, связанных с терроризмом.
Глава Swiss Re отметил, что мировая экономика может в 2020-2021 годах потерять $12 трлн из-за пандемии, что "значительно больше всего капитала страховых и перестраховочных компаний".
Помимо преодоления последствий пандемии, Swiss Re в этом году развивала партнерство с такими компаниями, как Ikea и Daimler, чтобы предлагать свои услуги клиентам вместе с другими покупками.
"Покупка страховки - очень неестественное действие, согласно нейронауке, - сказал Мументалер. - Мы проверяем, может ли страховка в будущем стать частью других продуктов".