Investing.com — ЦБ России предлагает кредитным и микрофинансовым организациям расширить понятие полной стоимости кредита (ПСК). Об этом на конференции MFO Russia Forum 2021 рассказал начальник управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Алексей Чирков.
В частности, регулятор считает нужным включить в ПСК любые дополнительные платежи, которые могут возникнуть у заемщика при оформлении займа. ЦБ также планирует урегулировать ситуацию, «когда в зависимости от поведения заемщика в договоре прописываются разные значения ПСК, разные процентные ставки», сказал Чирков.
Сейчас банки и МФО должны рассчитывать полную стоимость кредита в соответствии с законом. Она включает в себя процентные платежи, сумму основного долга, а также дополнительные расходы, связанные с получением и обслуживанием кредита, платежи в пользу третьих лиц.
Как следует из данных регулятора, клиенты микрофинансовых организаций в последнее время все чаще жалуются на навязывание дополнительных услуг и комиссий. За 8 месяцев 2021 года число жалоб на навязывание услуг увеличилось в четрые раза до 3595, на взимание комиссий на 28,1% до 2049.
Текст подготовила Яна Шебалина