САН-ФРАНЦИСКО - Salesforce (NYSE: CRM), лидер в сфере управления взаимоотношениями с клиентами на основе искусственного интеллекта, представила набор новых инструментов, направленных на улучшение тестирования и развертывания ИИ-агентов с использованием платформы Agentforce. Сегодняшнее объявление подчеркивает стремление Salesforce предоставить предприятиям средства для тщательного тестирования и управления взаимодействиями на основе ИИ в безопасной и контролируемой среде.
Недавно запущенный Agentforce Testing Center позволяет командам генерировать синтетические взаимодействия и тестировать их в масштабе, чтобы убедиться, что ИИ-агенты могут точно понимать запросы клиентов и отвечать на них. Это тестирование имеет решающее значение для улучшения производительности ИИ и повышения общего качества обслуживания клиентов. Кроме того, Salesforce предоставила Sandboxes для Agentforce и Data Cloud, предлагая разработчикам безрисковую среду для прототипирования и тестирования конфигураций ИИ без влияния на действующие производственные системы.
Наряду с этими возможностями тестирования, Salesforce интегрировала инструменты мониторинга и наблюдения для Agentforce, предоставляя подробную информацию о внедрении агентов и точности через аналитику и анализ высказываний. Эти инструменты предназначены для постоянного улучшения ИИ-агентов на протяжении всего их жизненного цикла.
Компания также обновила функцию Digital Wallet, предлагая прозрачный мониторинг использования на протяжении всего жизненного цикла разработки ИИ. Это улучшение позволяет командам отслеживать свое потребление и эффективно управлять затратами.
Достижения Salesforce в области тестирования и развертывания ИИ-агентов позиционируются как первые в отрасли, направленные на удовлетворение растущего спроса на надежные и заслуживающие доверия решения ИИ в корпоративных условиях. Agentforce Testing Center в настоящее время находится в закрытом пилотном режиме и, как ожидается, будет общедоступен для использования в песочницах в начале декабря.
С этими новыми возможностями Salesforce продолжает развивать свою историю инноваций в управлении жизненным циклом приложений, которая началась в 2006 году с Force.com. Последние инструменты являются частью более широкой стратегии Salesforce, направленной на то, чтобы помочь предприятиям стать "агент-ориентированными", используя ИИ для расширения возможностей своей рабочей силы.
В объявлении также были представлены мнения клиентов и аналитиков, подчеркивающие важность надежного тестирования для укрепления доверия к системам ИИ. Усилия Salesforce рассматриваются как шаг к решению уникальных проблем развертывания автономных ИИ-агентов в бизнес-среде.
Эта новость основана на пресс-релизе Salesforce.
В других недавних новостях, Salesforce.com (NYSE:CRM) Inc. стала объектом нескольких аналитических корректировок. Scotiabank начал освещение Salesforce с оптимистичным рейтингом Sector Outperform и целевой ценой 425,00$, что предполагает потенциальный рост на 24%. Фирма отметила факторы роста Salesforce, включая ее мультиоблачную стратегию и недавние инновации. Кроме того, Scotiabank отметил сильные показатели Data Cloud от Salesforce и успешный запуск Agentforce.
Erste Group повысил рейтинг Salesforce с Hold до Buy, ссылаясь на стабильный рост выручки компании и расширение операционной маржи. Они ожидают двузначного процентного увеличения прибыли на акцию Salesforce на 2025 и 2026 финансовые годы. Однако Erste Group и TD Cowen понизили рейтинг акций до Hold из-за прогнозируемого замедления роста.
BMO Capital Markets, Loop Capital и Piper Sandler выразили уверенность в будущих показателях Salesforce, скорректировав свои целевые цены до 385,00$, 340,00$ и 325,00$ соответственно. Эти корректировки отражают положительное восприятие нового продукта Salesforce, Agentforce.
Salesforce сообщила о сильных результатах за второй квартал, с прибылью на акцию 2,56$, увеличением продаж на 8% и ростом доходов от подписки и поддержки на 9%. Компания также приобрела Zoomin и Own Company за 1,9 миллиарда долларов наличными и планирует нанять 1 000 новых сотрудников для поддержки продаж Agentforce.
В других событиях, Salesforce была определена Starboard Value LP как потенциальная возможность для создания стоимости на саммите Active-Passive Investor 2024 года. Кроме того, хедж-фонд D.E. Shaw поддержал кампанию Mantle Ridge за изменения в Air Products and Chemicals, Inc., подчеркивая продолжающиеся отраслевые усилия Salesforce. Это последние события в продолжающихся отраслевых усилиях Salesforce.
Аналитика InvestingPro
Последние инновации Salesforce в области тестирования и развертывания ИИ хорошо согласуются с ее сильной рыночной позицией и финансовыми показателями. Согласно данным InvestingPro, Salesforce может похвастаться впечатляющей валовой прибылью, что отражает ее способность поддерживать ценовую власть в конкурентной индустрии программного обеспечения. Эта финансовая сила поддерживает текущие инвестиции компании в передовые технологии, такие как инструменты управления взаимоотношениями с клиентами на основе ИИ.
Советы InvestingPro подчеркивают, что Salesforce является ведущим игроком в индустрии программного обеспечения, что согласуется с ее лидерством во внедрении первых в отрасли возможностей тестирования ИИ. Идеальный показатель Пиотроски компании, равный 9, свидетельствует о надежном финансовом здоровье, указывая на то, что Salesforce хорошо позиционирована для продолжения своей инновационной траектории и сохранения конкурентного преимущества.
Стоит отметить, что хотя Salesforce торгуется при высоких мультипликаторах EBIT, EBITDA и выручки, она также торгуется при низком соотношении P/E относительно ожидаемого роста прибыли в ближайшей перспективе. Это может указывать на то, что рынок видит потенциал для значительного роста, возможно, обусловленного внедрением новых технологий ИИ, таких как те, о которых было объявлено сегодня.
Для инвесторов, заинтересованных в более глубоком анализе, InvestingPro предлагает 11 дополнительных советов по Salesforce, предоставляя комплексный взгляд на финансовое здоровье и рыночную позицию компании.
Эта статья была переведена с помощью искусственного интеллекта. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования.