QUALTRICS INTERNATIONAL INC. является компанией предоставляющей платформу управления опытом (XM) для управления опытом клиентов, сотрудников, брендов и продуктов. Её платформа XM служит бизнес-операционной системой для управления опытом и состоит из специально разработанных решений для обслуживания клиентов, сотрудников, продуктов и брендов. Её решение CustomerXM представляет собой систему действий, которая позволяет организациям получить представление обо всех факторах, влияющих на качество обслуживания клиентов, и представить эти идеи в режиме реального времени для улучшения как проблем на микроуровне, так и проблем на макроуровне. Её решение EmployeeXM позволяет организациям получать информацию от своих сотрудников и улучшать каждый аспект работы сотрудников в течение всего жизненного цикла. Её решение ProductXM сочетает в себе возможности многоканального прослушивания, анализ структурированных и неструктурированных данных, а также автоматизированные рабочие процессы и действия в готовом управляемом пользовательском интерфейсе.