CarMax, Inc. (CarMax) занимается розничной торговлей подержанных автомобилей. Компания работает в двух отчетных сегментах: CarMax Sales Operations и CarMax Auto Finance (CAF). Её сегмент CarMax Sales Operations состоит из операций по продаже и обслуживанию автомобилей, за исключением финансирования, предоставляемого CAF. Её сегмент CAF состоит исключительно из собственных финансовых операций, которые предоставляют финансирование клиентам, покупающим розничные автомобили. Сегмент CarMax Sales Operations продает подержанные автомобили, покупает подержанные автомобили у клиентов и из других источников, продает сопутствующие товары и услуги и организует варианты финансирования для клиентов. Её многоканальная платформа предоставляет несколько способов взаимодействия. Компания предоставляет ряд других сопутствующих продуктов и услуг, включая продукты с расширенным планом защиты (EPP) и услуги по ремонту автомобилей. Продукты EPP включают в себя расширенные планы обслуживания и гарантированную защиту активов, которая покрывает невыплаченный остаток по автокредиту в случае полной потери автомобиля или невозмещенной кражи.